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Coachs

Forfaits et modèles

Les forfaits se gèrent uniquement dans l’admin WordPress (pas sur le front coach).

À retenir

Vous pouvez vendre un pack sans poser toutes les dates : les séances « à planifier » pourront être datées plus tard par vous, ou par le client (Premium). Admin WordPress uniquement.

Deux objets

TypeUsage
Modèle (Models)Offre réutilisable (ex. « Pack 10 séances »)
Forfait client (Customer bundles)Engagement vendu à un client — génère les séances

Hub Programs

Cliquez sur l’image pour l’agrandir

Menu admin → Programs

Deux onglets :

  • Customer bundles — forfaits clients actifs / passés
  • Models — modèles réutilisables

Actions : créer un modèle, l’appliquer à un client, ouvrir le wizard Nouveau forfait.

Créer un modèle

Cliquez sur l’image pour l’agrandir
  1. Programs → Models → Add New

  2. Titre, nombre de séances, prix, lieu / lien visio / documents par défaut

  3. Enregistrez — le modèle est réutilisable pour tous les coaches du site

Créer un forfait pour un client

Depuis la fiche client → onglet Forfaits → Nouveau forfait, ou depuis le hub Programs (choisir d’abord le client).

Assistant en 3 étapes.

Étape 1 — Offre

  • Titre, nombre de séances, prix total, durée
  • Choix d’un modèle (optionnel)
  • Pricing (figé après création, non modifiable) :
À l’écranSens
Fixed bundle priceUn prix pour tout le pack. Le paiement se suit au niveau du forfait (pas sur chaque séance). Défaut pour les nouveaux forfaits.
Price per sessionAncien mode : chaque séance a son prix / statut de paiement.
  • Case Schedule later (create session slots without dates) : crée N séances sans date. Vous (ou le client en Premium) les daterez ensuite.
  • Texte d’aide à l’écran : You can assign dates from the bundle page or when the customer books.

Options avancées (optionnel) : lien, lieu, documents appliqués à toutes les séances.

Étape 2 — Planning

Si Schedule later est coché, cette étape est secondaire : les séances partent sans date.

Sinon : Quick schedule (première date, heure, récurrence) puis génération des créneaux, ou saisie date par date.

Étape 3 — Confirmation

Récapitulatif → création du forfait + génération des séances.

Aucun e-mail n’est envoyé à la création.

Détail d’un forfait

Page admin.php?page=joolwebsp-forfait&forfait_id=…

  • Progression : réalisées / planifiées / à planifier
  • Statut du forfait : actif, en pause, terminé
  • En Fixed bundle price : prix total + statut de paiement du pack (en attente / payé / remboursé)
  • Liste des séances, dont une section To schedule (sans date)
  • Action Planifier sur un slot (assigner une date)
  • Ajouter une séance bonus (au-delà du nombre prévu) — coach uniquement
  • Bouton d’envoi groupé des confirmations e-mail (une fois les dates calées)

Liste admin des séances

  • Vue par défaut = séances avec date
  • Filtre To schedule = séances sans date (forfait ou séance isolée)
  • Badge Bundle sur les séances liées à un forfait (en mode prix pack, pas de prix affiché sur la séance)

Lien avec la réservation client (Premium)

Pour que le client voie l’onglet Réserver :

  1. Forfait actif

  2. Au moins une séance To schedule (créée via Schedule later, ou pas encore datée)

Le client ne crée pas de séance : il pose une date sur un slot existant, puis vous validez. Voir Réservation client.

E-mails

  • Sauvegarde du forfait = pas d’e-mail
  • Envoyer les confirmations (ou récap forfait) une fois le planning prêt
  • Chaque séance a ensuite son propre journal

Voir E-mails et notifications.

Bonnes pratiques

  1. Créez des modèles pour les offres récurrentes

  2. Pour un pack « le client choisit ses créneaux » : Fixed bundle price + Schedule later

  3. Pour un planning déjà calé avec vous : générez les dates à l’étape 2, puis envoyez les confirmations

  4. Vérifiez le fuseau horaire du site avant de générer des dates

Voir aussi