Coachs
Forfaits et modèles
Les forfaits se gèrent uniquement dans l’admin WordPress (pas sur le front coach).
À retenir
Deux objets
| Type | Usage |
|---|---|
| Modèle (Models) | Offre réutilisable (ex. « Pack 10 séances ») |
| Forfait client (Customer bundles) | Engagement vendu à un client — génère les séances |
Hub Programs
Menu admin → Programs
Deux onglets :
- Customer bundles — forfaits clients actifs / passés
- Models — modèles réutilisables
Actions : créer un modèle, l’appliquer à un client, ouvrir le wizard Nouveau forfait.
Créer un modèle
Programs → Models → Add New
Titre, nombre de séances, prix, lieu / lien visio / documents par défaut
Enregistrez — le modèle est réutilisable pour tous les coaches du site
Créer un forfait pour un client
Depuis la fiche client → onglet Forfaits → Nouveau forfait, ou depuis le hub Programs (choisir d’abord le client).
Assistant en 3 étapes.
Étape 1 — Offre
- Titre, nombre de séances, prix total, durée
- Choix d’un modèle (optionnel)
- Pricing (figé après création, non modifiable) :
| À l’écran | Sens |
|---|---|
| Fixed bundle price | Un prix pour tout le pack. Le paiement se suit au niveau du forfait (pas sur chaque séance). Défaut pour les nouveaux forfaits. |
| Price per session | Ancien mode : chaque séance a son prix / statut de paiement. |
- Case Schedule later (create session slots without dates) : crée N séances sans date. Vous (ou le client en Premium) les daterez ensuite.
- Texte d’aide à l’écran : You can assign dates from the bundle page or when the customer books.
Options avancées (optionnel) : lien, lieu, documents appliqués à toutes les séances.
Étape 2 — Planning
Si Schedule later est coché, cette étape est secondaire : les séances partent sans date.
Sinon : Quick schedule (première date, heure, récurrence) puis génération des créneaux, ou saisie date par date.
Étape 3 — Confirmation
Récapitulatif → création du forfait + génération des séances.
Aucun e-mail n’est envoyé à la création.
Détail d’un forfait
Page admin.php?page=joolwebsp-forfait&forfait_id=…
- Progression : réalisées / planifiées / à planifier
- Statut du forfait : actif, en pause, terminé
- En Fixed bundle price : prix total + statut de paiement du pack (en attente / payé / remboursé)
- Liste des séances, dont une section To schedule (sans date)
- Action Planifier sur un slot (assigner une date)
- Ajouter une séance bonus (au-delà du nombre prévu) — coach uniquement
- Bouton d’envoi groupé des confirmations e-mail (une fois les dates calées)
Liste admin des séances
- Vue par défaut = séances avec date
- Filtre To schedule = séances sans date (forfait ou séance isolée)
- Badge Bundle sur les séances liées à un forfait (en mode prix pack, pas de prix affiché sur la séance)
E-mails
- Sauvegarde du forfait = pas d’e-mail
- Envoyer les confirmations (ou récap forfait) une fois le planning prêt
- Chaque séance a ensuite son propre journal
Voir E-mails et notifications.
Bonnes pratiques
Créez des modèles pour les offres récurrentes
Pour un pack « le client choisit ses créneaux » : Fixed bundle price + Schedule later
Pour un planning déjà calé avec vous : générez les dates à l’étape 2, puis envoyez les confirmations
Vérifiez le fuseau horaire du site avant de générer des dates