Débutants · coachs
Démarrage rapide
Installer le plugin, créer un client et une séance — le parcours essentiel.
Commencez par là
- Installer et suivre l'assistant de configuration.
- Ouvrir le menu Joolweb Sessions Pro dans WordPress.
- Créer un client, puis une séance.
- Tester la connexion côté client.
À retenir
En bref
Sessions Pro est un plugin WordPress pour gérer clients, séances, forfaits (programmes) et paiements (suivi manuel en version gratuite ; Stripe avec l’add-on Premium).
Depuis la refonte de mai 2026, l’espace coach au quotidien se pilote surtout depuis l’administration WordPress (menu Joolweb Sessions Pro). Le front (pages « accueil coach », calendrier, fiche client mobile) reste un complément terrain, optimisé smartphone — pas un doublon de l’admin.
| Coach / admin | Admin WP → menu Joolweb Sessions Pro (tableau de bord, clients, séances, forfaits, réglages) |
| Coach sur le terrain | Pages front : accueil coach, calendrier, fiche /customer/{id}/ (actions rapides) |
| Client | Page Mon espace client (séances, paiements, profil) |
1. Installation (5 minutes)
Installez et activez le plugin depuis Extensions.
À l’activation, l’assistant de configuration s’ouvre (ou allez dans Joolweb Sessions Pro → Setup wizard).
Parcourez les étapes :
- Bienvenue — présentation du parcours
- Vérifications — WordPress, PHP, test d’e-mail
- Fuseau horaire — indispensable pour les horaires de séances et les rappels
- Pages — pages coach / client / connexion créées automatiquement ; vérifiez les liens
- Réglages — rappels par e-mail, expéditeur, URL de cron (recommandé en production)
- Terminé — raccourcis : ajouter un client, nouvelle séance, tableau de bord
Ouvrez Joolweb Sessions Pro → Dashboard : c’est votre poste de pilotage.
2. Deux espaces coach (à ne pas confondre)
Administration WordPress — source de vérité
C’est ici que vous configurez l’activité et gérez le volume :
| Entrée menu | Rôle |
|---|---|
| Dashboard | Vue du jour, séances à venir, accès rapides |
| Customers | Liste des clients |
| Add Customer | Création client + fiche client (aperçu, forfaits, financier, contact) |
| Sessions (CPT WordPress) | Liste, filtres, édition complète d’une séance (lieu, lien visio, documents, paiement, e-mails) |
| Programs (CPT) | Hub Forfaits clients et Modèles ; assistant « Nouveau forfait » |
| Settings | Annulation, rappels, e-mails, apparence, permissions coach |
Fonctionnalités récentes réservées à l’admin (ne pas chercher en priorité sur le front) :
- Fiche client enrichie (KPI, onglets, notes coach)
- Wizard Nouveau forfait et génération de séances en lot
- Suivi financier détaillé et graphiques
- Filtres liste séances (ex. confirmations e-mail en attente)
Front du site — terminal terrain (mobile)
Pages créées à l’activation (slugs par défaut) :
| Page | Shortcode | Usage |
|---|---|---|
| Accueil coach | [joolwebsp_coach_dashboard] | Prochaines séances, stats, actions rapides |
| Mes clients | [joolwebsp_coach_clients] | Liste clients (terrain) |
| Calendrier | [joolwebsp_calendar] | Vue calendrier |
| Connexion | [joolwebsp_login] | Connexion coach / client |
| Espace client | [joolwebsp_client_dashboard] | Espace du client |
Fiches client sans page WP dédiée : URL /customer/{id}/ (séances, finance).
Le front coach sert surtout à :
- Consulter et modifier rapidement une séance du jour (statut, paiement, notes)
- Envoyer des e-mails via la modale séance (« Enregistrer » / « Enregistrer et notifier »)
- Travailler sur mobile entre deux rendez-vous
Le wizard d’installation ne pousse plus l’espace coach front comme outil principal : favorisez un favori navigateur vers l’admin ou le dashboard admin.
3. Premier client (admin)
Joolweb Sessions Pro → Add Customer (ou Customers → lien d’ajout).
Renseignez prénom, nom, e-mail (obligatoires pour un compte client).
Enregistrez. Le client reçoit un compte WordPress (rôle client) pour accéder à son espace.
Ouvrez la fiche client :
- Aperçu — prochaines / passées séances, notes coach
- Forfaits — créer un forfait via Nouveau forfait (assistant en 3 étapes)
- Financier — paiements par séance
- Contact — coordonnées et identifiants
Envoi des identifiants : depuis la fiche, utilisez les actions prévues (bienvenue / reset) — les mots de passe ne s’affichent pas en clair dans l’interface.
4. Première séance
Depuis l’admin (recommandé)
Sessions → Ajouter (ou lien New session depuis le dashboard / l’assistant).
Renseignez client, date/heure, coach, statut, prix, lieu, lien visio, documents si besoin.
Enregistrez avec :
- Enregistrer — sauvegarde sans e-mail client
- Enregistrer et notifier — envoi de confirmation ou de mise à jour selon le contexte
Le journal d’e-mails de la séance indique ce qui a été envoyé.
Depuis le front (terrain)
Ouvrez Accueil coach → modale Créer / modifier une séance.
Mêmes principes d’envoi explicite (pas d’e-mail automatique à chaque sauvegarde).
Les rappels (ex. 24 h avant) partent via le cron WordPress si activés dans les réglages.
5. Forfaits et modèles (programmes)
Programs dans l’admin → onglets Forfaits clients / Modèles.
Créez un modèle réutilisable (nombre de séances, prix, lieu par défaut…).
Sur une fiche client, lancez Nouveau forfait : choix de l’offre, planning des créneaux, confirmation → génération des séances.
Détail d’un forfait :
admin.php?page=joolwebsp-forfait&forfait_id=…
6. Ce que voit le client
Après connexion, le client arrive sur Mon espace client :
- Séances à venir et historique
- Paiements en attente (suivi manuel en Free ; bouton payer en ligne si Premium + Stripe)
- Profil (nom, e-mail, mot de passe, téléphone)
- Annulation possible selon le délai défini par le coach (réglages)
Le coach n’a pas besoin de dupliquer tout le menu du site : un lien Mon compte / Connexion suffit souvent.
8. Checklist « je suis opérationnel »
- [ ] Assistant de configuration terminé (fuseau horaire OK)
- [ ] Au moins un client créé en admin
- [ ] Au moins une séance planifiée
- [ ] Test d’e-mail réussi (assistant ou réglages)
- [ ] Cron des rappels configuré si le site a peu de trafic
- [ ] Page espace client testée avec un compte client
- [ ] (Optionnel) Accueil coach en favori mobile pour le terrain
9. Aide et dépannage
| Problème | Piste |
|---|---|
| Horaires décalés d’1–2 h | Vérifier fuseau horaire (assistant ou Réglages → Général WP) |
| Pas de rappels | Activer les rappels + configurer l’URL cron dans Settings |
| Client ne reçoit pas d’e-mail | Vérifier SMTP / hébergeur ; utiliser Enregistrer et notifier |
| Je cherche les forfaits sur le front coach | Ils sont dans l’admin (fiche client ou hub Programs) |
Anciens liens wp-sport | Redirigés automatiquement vers joolwebsp |
- Documentation détaillée : Index des guides
- Admin vs front coach : Surfaces coach
- Ce que voit le client : Espace client
- Questions fréquentes : FAQ