Tes questions sur Sessions Pro

Non. Le gratuit couvre clients, séances, forfaits, e-mails et suivi des paiements manuels. Clients illimités.

Le gratuit (plugin principal) est un vrai CRM : clients illimités, séances, forfaits, admin + mobile + espace client, e-mails (confirmation, rappel, annulation), rappels automatiques, paiement manuel, justificatif imprimable, import CSV.

Le Premium (add-on) ajoute Stripe (séance ou solde du forfait), la réservation de créneaux par tes clients déjà enregistrés (tu valides), tes séances dans Google Agenda / Apple / Outlook, l'export CSV, le branding (logo, signature, sujets d'e-mails) et les mesures physiques. Il ne remplace pas le gratuit.

Voir le détail sur la page Tarifs

Non. Il s'ajoute. Sans lui, tu restes en Free. Tes données ne disparaissent pas si la licence expire.

Avec le Premium, tes clients déjà enregistrés (forfait avec des séances à planifier) choisissent un créneau. Tu valides. Ce n'est pas une prise de RDV publique pour des inconnus.

En Free : tu encaisses hors ligne (espèces, virement, chèque) et tu marques « payé ». En Premium : Stripe dans leur espace client — une séance ou le solde restant d'un forfait. Le suivi manuel reste dispo.

En Premium : tes séances apparaissent dans Google Agenda, Apple ou Outlook. Optionnel : importer tes indispos pour ne plus proposer ces créneaux. Ce n'est pas un compte Google « connecté » en deux sens.

Oui, admin et espaces coach / client.

Export et effacement des données clients prévus via les outils WordPress. Tes données restent sur ton hébergement. Tu restes responsable des données de tes clients.

Les paiements clients passent par Stripe ; aucune donnée bancaire n'est stockée sur ton site. Nous ne revendons pas tes données.

Tu peux tester toutes les fonctionnalités Premium pendant 14 jours. Une carte bancaire est requise pour démarrer l'essai ; tu n'es pas débité avant la fin des 14 jours (selon la configuration Lemon Squeezy).

Tu peux annuler à tout moment pendant l'essai pour ne pas être facturé. Après 14 jours, si tu n'as pas annulé, l'abonnement démarre (mensuel ou annuel selon le plan choisi).

Le plugin gratuit s'installe depuis WordPress.org : dans WordPress, Extensions → Ajouter, rechercher Joolweb Sessions Pro, puis installer et activer. L'assistant de configuration s'ouvre à l'activation.

Fiche officielle : wordpress.org/plugins/joolweb-sessions-pro

L'add-on Premium (Stripe, réservation client, Google Agenda, export CSV, branding, mesures) s'achète à part sur ce site, puis s'installe en plus du plugin gratuit.

Tu reçois un e-mail avec le ZIP et ta clé de licence. Installe d'abord le plugin gratuit, puis l'add-on Premium.

Dans WordPress : Sessions Pro → Premium License → colle la clé et active.

Le plugin repasse en mode gratuit : tes clients, séances et historique restent sur ton site.

Stripe, réservation client, Google Agenda, export CSV, mesures et branding ne sont plus accessibles tant que la licence n'est pas active.

Tu peux renouveler ou réactiver ta licence à tout moment pour retrouver le Premium.

Pour l'instant, une licence Premium = un site WordPress. Si tu gères plusieurs sites, il faut une licence par site.

Des offres multi-sites pourront être proposées plus tard.

Tu peux annuler ton abonnement à tout moment depuis ton espace client Lemon Squeezy (lien reçu par e-mail après l'achat) ou en nous contactant.

Ton accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période déjà payée (mois ou année en cours). Aucun prélèvement supplémentaire après annulation.

Pour toute question technique ou commerciale : support@sessionspro-app.com.

Tu peux aussi utiliser le formulaire de contact.

Les abonnés Premium ont une priorité de réponse.

Si tu n'es pas satisfait de ton abonnement Sessions Pro, tu peux demander un remboursement dans les 14 jours suivant l'achat. Envoie un e-mail à support@sessionspro-app.com avec l'adresse utilisée pour l'achat ; nous étudions chaque demande.